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隨著中國城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速推進，千千萬萬的青壯年農(nóng)民朋友進入城鎮(zhèn)工作和生活，或到發(fā)達地區(qū)務(wù)工，農(nóng)村留守老人和兒童等現(xiàn)象越來越突出。針對農(nóng)村留守人員的健康救助和安全保障等需求，2011年中國電信(微博)推出了“平安聯(lián)防”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)是基于固定電話的一項新功能，由臨近居住的人家組成一個群組，當(dāng)某戶人家遇到老人小孩兒生病和盜竊等緊急情況需要救助時，只要在電話上撥打簡短的接入碼如“#9”，即可觸發(fā)后臺自動對群組內(nèi)的用戶進行外呼并播放求助信息，還可向群組內(nèi)的手機和超級無繩用戶發(fā)送預(yù)置內(nèi)容的短信，呼叫鄰居前來救助，從而避免險情的發(fā)生?！捌桨猜?lián)防”業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，就受到了廣大農(nóng)民朋友的歡迎，到今年6月，已有1310萬戶人家用上了該業(yè)務(wù)，每月超過13萬人受益。
“平安聯(lián)防”業(yè)務(wù)契合了經(jīng)濟快速發(fā)展時期政府創(chuàng)新社會管理和群眾提升幸福指數(shù)的要求，通過政府倡導(dǎo)和企業(yè)投入，最終實現(xiàn)用戶受益，為營造和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟和社會發(fā)展環(huán)境發(fā)揮積極作用。“平安聯(lián)防”易用、快捷、穩(wěn)定，撥打接入碼即可向群組內(nèi)的其他成員同時播送求助信息，即使停電也能使用該業(yè)務(wù)；實現(xiàn)簡便，用戶不需要額外購買對講機、報警器等終端，節(jié)省了用戶的開支；中國電信通過協(xié)助建設(shè)地方聯(lián)防平臺，結(jié)合全球眼等應(yīng)用，地方政府可及時發(fā)現(xiàn)險情并快速通知群眾和執(zhí)法機構(gòu)進行相應(yīng)處理。
據(jù)了解，多個省的政府主管部門將中國電信“平安聯(lián)防”作為社會治安綜合治理的有力手段，應(yīng)用于基層治安防控體系建設(shè)，發(fā)揮現(xiàn)代科技在治安防控中的重要作用，保護千萬家庭的人身和財產(chǎn)安全。
廣東省恩平市沙湖鎮(zhèn)成平新村的村民老何在凌晨1點多回家時，發(fā)現(xiàn)盜賊正在不遠處翻越學(xué)校的圍墻。老何想到了中國電信的“平安聯(lián)防”業(yè)務(wù)，到家后馬上撥通“#9”，接到報警電話的村民迅速出門查看情況，嚇得盜賊落荒而逃。據(jù)成平村委會書記何卓明介紹，成平管區(qū)有800多戶人家，其中安裝了固定電話的500多戶基本加入了“平安聯(lián)防”，而且對業(yè)務(wù)都非常認可。說起“平安聯(lián)防”，這位老書記感嘆道：“從政27年，為村民辦了兩件最具意義的好事，平安聯(lián)防就是其中一件，得到了群眾的認可，心里覺得特別欣慰。”
江蘇省宿遷市約30%的農(nóng)村居民辦理了“平安聯(lián)防”業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)刂伟箔h(huán)境有了明顯改善，群眾鄰里關(guān)系更加和睦。據(jù)江蘇省公安簡報披露：近年來宿遷宿豫區(qū)通過“平安聯(lián)防”系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，入室盜竊案件下降25.4%，治安案件下降9.4%。
“平安聯(lián)防”作為中國電信推出的一項信息化惠民業(yè)務(wù)，其入網(wǎng)和使用簡單，為用戶提供緊急情況下的互助互救溝通工具，實現(xiàn)了“一家報警、多家救助、鄰里守望、群防群治”，有效支撐了平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。據(jù)悉，中國電信正考慮進一步創(chuàng)新“平安聯(lián)防”應(yīng)用，助力“平安城市”、“和諧社區(qū)”建設(shè)。 | 
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